專(zhuān)業(yè)招聘服務(wù)RPO（招聘流程外包Recruitment Process Outsourcing）是指企業(yè)將招聘需求外包給第三方RPO專(zhuān)業(yè)公司來(lái)完成，RPO服務(wù)供應(yīng)商管理著企業(yè)內(nèi)部招聘的整個(gè)流程。RPO服務(wù)屬于人力資源外包（HRO）的一種方式，而RPO服務(wù)和這些常見(jiàn)的招聘外包的最大不同在于，它提供的是快速直通車(chē)式的服務(wù)。在這種服務(wù)中，企業(yè)外包的是內(nèi)部招聘的整個(gè)流程，所謂整個(gè)流程是指從得到一個(gè)或成百上千個(gè)具體的需求職位或儲(chǔ)備職位的描述，到分析用人理念和崗位職責(zé)、與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，篩選簡(jiǎn)歷，人才測(cè)評(píng)，面試到有合適的候選人上班的所有環(huán)節(jié)，其中包括員工、技術(shù)、方法和報(bào)告。也就是說(shuō)，RPO服務(wù)提供的是“起點(diǎn)到終點(diǎn)”的一站式服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)的RPO供應(yīng)商能夠做到on demand（隨需而變），隨時(shí)適應(yīng)招聘數(shù)量和崗位類(lèi)型的增減變化。RPO服務(wù)的好處還在于：使人力資源部門(mén)集中力量關(guān)注核心業(yè)務(wù)；在整個(gè)招聘過(guò)程中提高招聘效率，且降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化招聘流程，迅速高效地找到合適的人；引進(jìn)更好的招聘方法和技能——包括提高招聘技能、利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)管理招聘流程，加強(qiáng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，提高招聘質(zhì)量、縮短招聘流程，以及改進(jìn)不合理的招聘流程。
必須指出的一點(diǎn)是：在現(xiàn)階段，企業(yè)在中國(guó)選擇RPO往往并不是出于降低成本的考慮，而是解決如何更快填補(bǔ)更多招聘職位（fill job）的問(wèn)題。與招聘成本相比，招聘速度和質(zhì)量的重要性明顯要高得多，因?yàn)檎衅覆⒉皇呛?jiǎn)單的HR工作，有一句話叫做：“Recruitment is not a HR issue，but a business issue.（招聘并不只是HR的事情，而是經(jīng)營(yíng)層面的事情。）”
